- 到岗时间:1个月之内
- 年龄要求:18-35周岁
- 婚况要求:不限婚况
一、男女不限,大专及以上学历,有汽车4S店客服工作经验者优先考虑 二、服从上级主管安排,责任心强,思路清晰,具有客服和电话销售经验者优先 三、工作态度良好,有良好的×××服务意识,工作耐心细致,电脑使用熟练 四、整理×××资料,认真提取×××信息档案,时刻关注×××动态 五、记录汇总咨询内容,及时反馈给相关部门,协助市场销售 六、及时处理×××投诉,处理后及时回访,使×××投诉获得圆满的解决,建立投诉归档资料 七、对×××进行不定期回访,通过回访了解×××的不同需求,市场咨询,及时补救和调整,提高×××满意度
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