岗位职责：1.（上海铁路局管内）各高铁车站信息类设备的巡检、维护、维修；
2.接到设备维修服务，按故障上报要求、处理流程及时排除故障；
3.遵守公司的日常规章制度，按排班要求正常出勤，按部门制定的工作标准完成工作；
4.定期参加团队内自学互学活动及工作例会；
5.对团队及自己使用的工具、办公用品等进行有效管理，保障维护工作需求；
6.了解本线路或车站所需求备品配件信息，严格执行备件申请、更换、返修等流程；
7.掌握每个车站设备清单、物理位置及各系统的拓扑结构图；
8.了解高铁各设备的维护手册和配置信息以及故障应急处理方案；
9.完成上级交待的其他工作任务。岗位要求：1、有良好的客服服务意识和沟通能力；
2、有良好的团队协作意识，工作责任心强，有独立工作能力，能出差，能节假日值班；
3、有一定的硬件故障处理、网络经验；
4、能熟练使用计算机，熟练运用IE、OFFICE、邮件等办公软件，有一定的动手能力；
5、计算机专业毕业生优先。59